Арсен Керменчикли
Гидом буду! Крымских экскурсоводов теснят с туристического рынка
Статья из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 12 21/03/2018

Какие сложности возникают у лицензированных гидов из-за непрофессионалов и когда в Крыму введут аттестацию экскурсоводов - в материале «АиФ-Крым».

Как только в Крыму появились приезжие, желающие осмотреть достопримечательности, местные жители из крымских татар и греков тут же осознали, что появилась возможность заработать лишнюю копеечку. Прокат лошадей, экипажей, услуги проводников со временем стали выгодными. В те времена аттестации гидам не требовалось, родные тропы и достопримечательности они исходили в детстве, знали множество легенд.

К их современникам предъявляют большие требования. Им необходимо получить специализированное образование, пройти курсы. При этом в российском правовом поле нет необходимости доказывать свою профпригодность в качестве гида-экскурсовода.

Именно по этой причине возникла проблема: как быть квалифицированным экскурсоводам, когда фактически любой желающий может их заменить? Получается, что старания местных специалистов соответствовать нормам оказались не нужными. Теперь сопровождающий группы может провести экскурсию, что гораздо дешевле. Такая конкуренция — не в пользу профессионалов.


Украсть экскурсию

Елена Грудницкая работает в сфере уже 20 лет и имеет бессрочное удостоверение экскурсовода.

«Когда-то экскурсоводы должны были иметь высшее образование, и окончить курсы в университете или центре занятости, — рассказывает она. — Гид проходил повышение квалификации уже на базе Министерства курортов и туризма Крыма. После этого выдавали удостоверение, каждого экскурсовода вносили в базу на сайте Минкурортов. Она была общедоступной, любой желающий мог узнать о квалификации гида, его основных маршрутах».

В общем, раньше по Крыму группы водили люди, знавшие каждую тропку, каждый куст, каждый камень на древних руинах. Сейчас часто с группой приезжает не имеющий должной квалификации сопровождающий, который по рекламным буклетам и байкам из Интернета рассказывает невесть что. Более того, самые хитрые бизнесмены от туризма записывали на диктофоны рассказы крымских экскурсоводов, а теперь просто пересказывают чужие наработки.

Крупные турфирмы, которые занимают довольно большой сегмент рынка, используют методы организации экскурсий, подходящие для Таиланда или Турции. То есть собирают всех экскурсантов большим автобусом из мест их остановки. Но на ЮБК это всё затягивается из-за сложных транспортных подъездов.

«Мы забираем людей на конкретных точках, это небольшие группы, — рассказывает Елена Грудницкая. — Большим компаниям это не интересно, они экономят на экскурсоводах. Дело в том, что цена их экскурсий выше, чем предлагают местные гиды, но они идут пакетом. И человек, который его приобрёл, не может выбирать формат показа самостоятельно. Часто экскурсии проводят студенты с Урала, Владивостока — им предлагают практику с мизерной оплатой. Они, по сути, оставляют без работы гидов всего ЮБК. Но между тем наше Минкурортов заинтересованно в потоке людей в чартерах, которые предлагают эти фирмы. В итоге мы реально ощутили отток туристов среднего класса. Около 25% потеряли».


Придётся ждать?

«Музей не должен опускаться до уровня массовой культуры. Мы стараемся поднимать человека выше».
В Крыму всегда были гиды-непрофессионалы из-за пределов полуострова. Преподаватель центра дополнительного образования Таврической академии Крымского федерального университета (КФУ), экскурсовод Елена Мельникова тоже заметила после завершения лицензирования ряд неудобств.

«С тех пор как была отменена обязательная аттестация, мы уже выпустили несколько групп экскурсоводов, — сообщила она. — Выпускники получили диплом о завершении обучения, теперь им приходится доказывать, что они — профессионалы».

К тому же возникают сложности с сопровождением групп. Ведь нет того самого удостоверения-бейджа. Он давал привилегию по соглашению между музеями и экскурсоводами: последние могли получать для своих групп билеты в кассе без очереди. Объекты посещения делали для аттестованного экскурсовода бесплатным вход в музей, на канатную дорогу и так далее. А теперь нет бейджа, нет бесплатного прохода.

Таврическая академия КФУ выпускают ежегодно полсотни экскурсоводов, кто-то из них находит себе работу по специальности. Вскоре заканчивают курсы Таврической академии две группы слушателей. Одна в Симферополе, другая — в Феодосии, каждая состоит из 25 человек. Курсы длятся три с половиной месяца.

«Почему нельзя было сохранить аттестацию? Ведь это возможно на уровне крымского законодательства, — недоумевает Елена Мельникова. — Ведь у нас попросту не было системы общественных организаций, которые бы занимались выдачей лицензий, как это делают в регионах России. Само государство управляло процессом. А попытка создать объединение и начать процесс подтверждения квалификации самостоятельно может оказаться бесполезной. В следующем году может быть принят новый закон, закрепляющий лицензирование экскурсоводов государством».

В Министерстве курортов и туризма Крыма разъяснили, что, начиная с 2005 года, проводилась выдача удостоверений. Но когда законодательство Крыма привели в соответствие с федеральным — в 2016 году - эта обязанность отпала.

Министерство культуры РФ уже разработало проект закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях совершенствования правового регулирования деятельности экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников». После его принятия регионы смогут самостоятельно аттестовать экскурсоводов. Порядок аттестации пока не разработан. В пресс-службе Минкурортов Крыма пояснили, в адрес Минкультуры России направили свои предложения по порядку аттестации с учётом имеющегося опыта её проведения.

А дальше — дело за Госдумой, если там законопроект одобрят, аттестацию экскурсоводов могут ввести с 2019 года.

e-max.it, posizionamento sui motori